
SEBUAH penerbangan internasional dari Chicago ke India terpaksa kembali ke titik keberangkatan setelah menghabiskan 10 jam di udara, akibat masalah yang dilaporkan sebagai penyumbatan di beberapa toilet pesawat.
Air India Penerbangan 126 lepas landas dari Bandara Internasional O'Hare Chicago pada Rabu (5/3), pukul 10:59 waktu setempat. Pesawat tersebut menghabiskan total 10 jam 9 menit di udara sebelum akhirnya mendarat kembali di Chicago pada hari yang sama pukul 21:09, ketimbang sampai ke Bandara Internasional Indira Gandhi di Delhi, menurut data dari Flight Aware.
Menurut kantor berita Press Trust of India (PTI), Hindustan Times, dan The New York Post, penerbangan tersebut dilaporkan berbalik arah setelah beberapa toilet mengalami penyumbatan.
Namun, laporan mengenai jumlah toilet yang tidak berfungsi berbeda-beda. The New York Post menyebutkan 11 dari 12 toilet mengalami kerusakan, sementara Hindustan Times melaporkan 9 dari 10 toilet tidak berfungsi.
Satu-satunya toilet yang masih bisa digunakan berada di kelas bisnis, menurut laporan Times yang mengutip sumber yang mengetahui situasi tersebut.
Dalam pernyataan kepada kedua media, maskapai menyebutkan "masalah teknis" sebagai alasan pengembalian pesawat Boeing 777-300 ER ke Chicago.
“Setelah mendarat di Chicago, seluruh penumpang dan kru turun dari pesawat secara normal dan telah diberikan akomodasi untuk meminimalkan ketidaknyamanan,” ujar Air India dalam pernyataannya kepada The Post.
"Pengaturan alternatif sedang dibuat untuk menerbangkan penumpang ke tujuan mereka," tambah maskapai tersebut.
Air India juga menyatakan "pengembalian dana penuh untuk pembatalan serta penjadwalan ulang secara gratis juga ditawarkan kepada penumpang jika mereka memilih opsi tersebut."
Konsultan penerbangan Mark Martin mengatakan, menurut Times, meskipun "tidak jarang satu atau dua toilet vakum tersumbat karena penumpang sering membuang tisu atau popok," hampir tidak mungkin semua toilet tersumbat "hanya karena kesalahan penumpang, apalagi hingga menyebabkan pengalihan darurat." (People/z-2)