RIIFO memperkenalkan solusi desain perpipaan terintegrasi berbasis BIM (Building Information Modeling) serta layanan purnajual yang komprehensif untuk menjamin kepuasan pelanggan. Kedua layanan tersebut tersedia di Sulawesi dan Sumatra.(Dok. RIIFO Indonesia)
DALAM industri konstruksi dan properti, kebutuhan akan sistem perpipaan yang terencana dengan baik serta dukungan layanan aftersales sering menjadi tantangan. RIIFO, brand pipa global yang telah hadir sejak 1996 dan digunakan di lebih dari 100 negara, menghadirkan solusi desain perpipaan terintegrasi berbasis BIM (Building Information Modeling) serta layanan purnajual yang komprehensif untuk menjamin kepuasan pelanggan. Kedua layanan tersebut tersedia di Sulawesi dan Sumatra.
Senior Marketing Manager RIIFO Indonesia Della Jofenita memaparkan tentang RIIFO Design dan RIIFO Care yang menjadi fondasi penting kehadiran RIIFO di Indonesia.
"Melalui RIIFO Solution yang terdiri dari RIIFO Design dan RIIFO Care, kami ingin memastikan setiap proyek memiliki sistem perpipaan yang terintegrasi sejak tahap desain hingga layanan purnajual," ucap Della dikutip dari siaran pers yang diterima, Jumat (26/9).
RIIFO terus menegaskan komitmennya untuk tidak hanya menghadirkan produk pipa berkualitas, tetapi juga solusi menyeluruh yang mencakup perencanaan desain hingga layanan purnajual. Kehadiran layanan RIIFO Design dan RIIFO Care di Sulawesi dan Sumatra menjadi bukti nyata upaya RIIFO dalam memberikan nilai tambah bagi para mitra, kontraktor, dan pemilik proyek.
RIIFO Design adalah mitra bagi kontraktor dalam merencanakan sistem perpipaan yang efisien, hemat biaya, dan sesuai kebutuhan lokal. Dengan dukungan lebih dari 50 insinyur bersertifikat serta teknologi BIM, layanan ini membantu menghitung kebutuhan material secara akurat, sehingga pemborosan dapat ditekan hingga 10%–15% dan biaya proyek lebih terkendali.
Proses desain dan konstruksi juga menjadi lebih cepat melalui visualisasi 3D, manual instalasi standar, serta pelatihan langsung di lapangan yang meningkatkan kualitas sekaligus mengurangi kesalahan. Dukungan rantai pasok memastikan material tersedia tepat waktu, meminimalkan keterlambatan, dan mempercepat pengerjaan proyek.
Selain itu, RIIFO Design menyesuaikan produk dan gambar kerja dengan praktik konstruksi lokal, sehingga solusi yang diberikan benar-benar relevan dan praktis. Dengan pendekatan ini, kontraktor dapat menghasilkan proyek berkualitas tinggi dengan biaya lebih rendah dan waktu pengerjaan lebih singkat.
Sementara itu, RIIFO Care sendiri merupakan layanan purnajual yang dirancang untuk menjamin kualitas dan kepuasan jangka panjang. Melalui layanan ini, RIIFO menyediakan inspeksi instalasi gratis di lokasi, termasuk uji tekanan dan sertifikasi penerimaan pipa. Pelanggan juga mendapatkan arsip digital diagram pipa melalui Cloud Pipeline Archive, sehingga perawatan di masa depan lebih mudah dan terorganisasi.
Selain itu, RIIFO memberikan garansi produk hingga 25 tahun dan layanan penggantian produk cacat dalam 200 hari, yang ditangani teknisi bersertifikat dengan cepat. Dukungan online tersedia 24/7, sementara insinyur lokal siap merespons dalam 48 jam, dan pengiriman dijamin maksimal 72 jam. Dengan sistem ini, proyek dapat berjalan lancar dan bebas hambatan. (Fal/E-1)
