3 hours ago
2
Ilustrasi(freepik)
Contact person adalah kunci utama dalam kelancaran sebuah acara. Mereka menjadi jembatan komunikasi antara penyelenggara, peserta, dan pihak terkait lainnya. Artikel ini akan membahas peran penting contact person, tugas mereka, serta tips agar sukses menjalankan peran ini.
Apa Itu Contact Person?
Contact person adalah orang yang ditunjuk sebagai penghubung utama dalam suatu acara atau proyek. Mereka bertanggung jawab menjawab pertanyaan, mengoordinasikan kebutuhan, dan memastikan semua pihak mendapat informasi yang tepat. Tanpa contact person, acara bisa kacau karena kurangnya komunikasi yang jelas.
Tugas Utama Contact Person
- Mengelola Komunikasi: Contact person menjawab pertanyaan dari peserta, vendor, atau sponsor melalui telepon, email, atau aplikasi pesan.
- Mengoordinasikan Tim: Mereka memastikan semua anggota tim memahami tugas masing-masing dan bekerja sesuai jadwal.
- Menyelesaikan Masalah: Jika ada kendala, seperti keterlambatan vendor atau perubahan jadwal, contact person harus cepat mencari solusi.
- Menyampaikan Informasi: Mereka memastikan semua pihak mendapat update terkini, seperti perubahan lokasi atau waktu acara.
Mengapa Contact Person Sangat Penting?
Seorang contact person yang baik bisa mencegah kekacauan. Misalnya, jika peserta tidak tahu lokasi acara atau vendor salah mengirim perlengkapan, contact person akan segera menangani masalah tersebut. Mereka juga membantu membangun kepercayaan karena pihak lain merasa ada seseorang yang bisa diandalkan.
Tips Menjadi Contact Person yang Efektif
- Jadilah Responsif: Balas pesan atau panggilan secepat mungkin agar tidak ada informasi yang tertunda.
- Catat Semua Detail: Gunakan buku catatan atau aplikasi untuk mencatat semua informasi penting.
- Bersikap Ramah: Sikap positif membuat orang nyaman menghubungi Anda.
- Kenali Acara dengan Baik: Pahami setiap detail acara, mulai dari jadwal hingga kebutuhan teknis.
- Siap Hadapi Masalah: Selalu punya rencana cadangan untuk mengatasi situasi tak terduga.
Kesimpulan
Contact person adalah tulang punggung kelancaran sebuah acara. Dengan komunikasi yang baik, koordinasi yang rapi, dan kemampuan menyelesaikan masalah, mereka memastikan acara berjalan sukses. Jika Anda ingin acara Anda berjalan lancar, pastikan memilih contact person yang kompeten dan siap bekerja keras.
