3 hours ago
2
Ilustrasi(Antara)
Gojek (PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk) memastikan pelayanan di aplikasi tetap berjalan seperti biasa meskipun ada aksi demonstrasi ojek online. Dengan demikian, pelanggan tetap bisa memanfaatkan seluruh fitur layanan.
"Kami menegaskan bahwa operasional Gojek tetap berjalan normal. Pelanggan tetap dapat menggunakan layanan kami seperti biasa," kata Chief of Public Policy & Government Relations GoTo Ade Mulya di Jakarta, Selasa (20/5).
Ade mengatakan Gojek menghormati hak setiap individu dalam menyampaikan pendapat, termasuk mitra pengendara yang memilih untuk menyuarakan aspirasi. Selain itu, pihaknya juga mendukung sepenuhnya mitra yang tetap memilih untuk beroperasi dan menyelesaikan pesanan seperti biasa.
Ia juga mengatakan Gojek selalu terbuka terhadap aspirasi para mitra driver aktif dan mengimbau mereka menyampaikan aspirasi tersebut melalui cara yang tertib dan kondusif.
"Selama ini, berbagai kanal komunikasi formal telah tersedia untuk menampung masukan dan diskusi konstruktif dari mitra," ujarnya.
Adapun tuntutan demo ojol 20 Mei 2025 adalah terkait komisi dan biaya jasa aplikasi serta status kemitraan mitra driver. Biaya layanan (komisi) Gojek untuk layanan penumpang (roda dua) mengacu pada Keputusan Menteri Perhubungan (KP) Nomor 1001 tertanggal 22 November 2022. Di situ ada dua jenis komponen yang terdiri dari biaya tidak langsung berupa biaya sewa penggunaan aplikasi paling tinggi 15% dan biaya penunjang 5%. (Ant/E-3)
