6 hours ago
3
Petugas melakukan perawatan di salh satu BTS Telkomsel di Bangkalan, Jawa Timur.(Antara)
Di saat ekonomi global tengah menghadapi tantangan, Telkomsel masih mampu membukukan performa positif. Hingga akhir 2024, perseroan mempertahankan dominasinya di pasar telekomunikasi nasional dengan pencapaian pangsa pasar pendapatan tertinggi di industri yakni 51,8%. Pencapaian tersebut lebih tinggi dibandingkan penyelenggara telekomunikasi selular lain yang beroperasi di Indonesia.
Pakar telekomunikasi Institut Teknologi Bandung (ITB), Agung Harsoyo, menilai seluruh pencapaian itu tak akan mungkin dicapai jika Telkomsel tak memiliki komitmen pembangunan infrastruktur yang kuat untuk menjadi kepanjangan tangan negara dalam menyediakan layanan telekomunikasi. Itu menegaskan komitmen Telkomsel dalam memenuhi kebutuhan digital yang terus berkembang serta mendukung transformasi digital Indonesia
Telkomsel juga secara konsisten mempertahankan kepemimpinannya dalam pangsa pasar laba bersih selama lebih dari 10 tahun berturut-turut, yakni mencapai 75,6% di tahun 2024. Itu mencerminkan kinerja keuangan yang solid dan eksekusi yang disiplin. Selain itu, Telkomsel terus meningkatkan produktivitas pelanggan, yang tercermin dari pertumbuhan payload data tahunan sebesar 13,9% dan ARPU mobile kuartalan sebesar 2,0%. Itu menggambarkan komitmen dalam memenuhi kebutuhan digital yang terus berkembang serta mendukung transformasi digital Indonesia.
“Karena jaringannya andal dan tersebar luas, hingga saat ini mayoritas masyarakat Indonesia masih mempercayakan kebutuhan layanan telekomunikasinya pada Telkomsel. Ini dapat dibuktikan dengan payload Telkomsel terbilang tinggi dan ARPU yang masih baik dibandingkan kompetitornya di industri telekomunikasi,” ungkap Agung
Pada tahun 2024, Telkomsel berhasil membukukan pertumbuhan pendapatan sebesar 10,7%, didorong oleh inisiatif strategis integrasi layanan bisnis fixed broadband IndiHome B2C ke dalam Telkomsel. Sejalan dengan hal ini, porsi kontribusi digital business Telkomsel mengalami peningkatan dari 88,0% menjadi 90,3%, menegaskan perannya sebagai faktor utama pertumbuhan pendapatan seluler.
Komitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik menjadi semangat bagi Telkomsel dalam membangun dan menyediakan layanan secara menyeluruh di Indonesia, memperkuat inklusi digital nasional. Melalui percepatan digitalisasi secara konsisten, Telkomsel menjembatani kesenjangan konektivitas dan menyatukan masyarakat hingga ke pelosok negeri.
Dalam upaya mendukung digitalisasi di Indonesia, Telkomsel hadir sebagai pemain kunci dalam mengakselerasi penetrasi fixed broadband, tercermin dari penambahan hampir 1 juta pelanggan sepanjang tahun 2024. Komitmen ini diperkuat dengan penyelesaian integrasi sistem one-billing, yang menjadi fondasi penting bagi pertumbuhan jangka panjang perusahaan. Langkah ini membuka peluang lebih luas bagi Telkomsel untuk menghadirkan layanan bundling dengan konten digital terlengkap untuk mendorong adopsi layanan konvergensi, demi menghadirkan pengalaman digital yang lebih menyeluruh bagi pelanggan di seluruh Indonesia. (E-3)
