7 hours ago
3
Libur panjang Idul Adha KAI Logistik melalui layanan Kalog Express, menyediakan layanan inklusif.(Dok.Kalog)
UNTUK memastikan pelayanan kepada pelanggan tetap berjalan optimal selama libur panjang Idul Adha KAI Logistik melalui layanan Kalog Express, menyediakan layanan inklusif yang menyentuh berbagai kebutuhan pelanggan, termasuk pengiriman sepeda motor dan hewan peliharaan yang menjadi layanan strategis pada momen tersebut.
Manager of Marketing and Sales Courier KAI Logistik, Ayi Suryandi Jumat (6/6) menyatakan pengiriman sepeda motor menjadi layanan krusial dalam menyokong mobilitas masyarakat baik menuju kampung halaman maupun untuk kebutuhan berlibur.
Kalog Express menjadi pilihan masyarakat untuk pengiriman sepeda motor secara aman, efisien, dan bebas dari risiko kelelahan maupun kepadatan lalu lintas dengan nilai lebih berupa jaminan perlindungan melalui asuransi pengiriman.
"Selain itu, layanan pengiriman hewan peliharaan juga mampu menjadi alternatif pilihan bagi masyarakat yang ingin bepergian bersama hewan peliharaan seperti kucing atau anjing," ungkapnya.
Ayi menambahkan, Kalog Express memastikan pengiriman hewan peliharaan sesuai dengan standar dan memperhatikan aspek kesejahteraan hewan yang didukung dengan prosedur khusus dan pengawasan oleh petugas selama pengiriman. Libur panjang seperti Idul Adha adalah momen penting bagi masyarakat untuk berkumpul bersama keluarga maupun menjelajah destinasi baru.
"Kami hadir untuk memastikan layanan kami menjadi penghubung dalam memenuhi kebutuhan logistik, mulai dari pengiriman sepeda motor hingga pengiriman hewan peliharaan untuk memastikan masyarakat dapat bepergian dengan nyaman bersama hewan peliharaan," jelasnya.
Menurut Ayi, selama periode libur Idul Adha, perseroan memastikan bahwa service point Kalog Express tetap beroperasi untuk melayani aktivitas pengambilan dan penerimaan barang, serta menjaga aksesibilitas pelanggan terhadap barang kiriman selama masa libur.
Sementara itu, pada aspek operasional kegiatan pengiriman akan libur beroperasi pada Jumat, (6/6) dan akan beroperasi kembali mulai Sabtu (7/6). Dalam memastikan pelayanan yang optimal, KAI Logistik juga mengantisipasi kemungkinan lonjakan pengiriman khususnya sepeda motor dengan skenario penambahan kapasitas berupa tambahan 1 gerbong pada rangkaian KA ONS Tengah jika diperlukan.
Langkah tersebut untuk memastikan kelancaran arus ditribusi dengan tetap memperhatikan kenyamanan dan kepuasan pelanggan khususnya pada aspek ketepatan waktu pengiriman.
"Untuk memudahkan aksesibilitas layanan, masyarakat juga dapat mengakses aplikasi KAI Logistik TRAX untuk memudahkan kebutuhan logistik mulai dari cek lokasi service point terdekat, cek tarif, melakukan pemesan dan penjemputan paket termasuk sepeda motor, pembayaran digital hingga realtime tracking," paparnya.
Layanan Kalog Express lanjut Ayi, dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi KAI Logistik TRAX maupun saluran layanan pelanggan resmi. Perseroan mendorong masyarakat untuk memanfaatkan layanan yang tersedia guna menciptakan pengalaman layanan pengiriman yang lebih nyaman dan terintegrasi, dengan sistem logistik nasional yang ramah lingkungan dan berkelanjutan. (E-2)
