1 month ago
29
Ilustrasi(Dok KAI Logistik)
UNTUK mengantisipasi puncak lonjakan pengiriman barang di momen Idul Fitri 1446 H, PT KAI Logistik, telah memetakan berbagai persiapan, khususnya pada aspek operasional, guna mendukung pemenuhan kebutuhan dan kelancaran pengiriman barang masyarakat melalui KALOG Express. Sejak memasuki bulan suci Ramadan, tren pengiriman paket dan barang terus menunjukkan peningkatan, hari ke-19 Ramadan, perusahaan BUMN ini telah melayani pengiriman barang retail mencapai sekitar 3.300 ton.
Pengiriman ini didominasi oleh paket dengan total 151.073 koli atau setara dengan 2.500 ton, diikuti oleh pengiriman sepeda motor sebanyak 4.865 unit atau 780 ton. Selain itu, KAI Logistik juga melayani pengiriman berbagai komoditas lainnya, seperti hewan, elektronik dan tanaman. Pengiriman paket diprediksi akan mulai mengalami puncak lonjakan pada 2 minggu menjelang dan 2 minggu setelah Lebaran, dengan estimasi peningkatan lonjakan hingga 20%.
Manager of Marketing & Sales Courier KAI Logistik, Ayi Suryandi kemarin mengungkapkan, Perseroan telah mempersiapkan berbagai langkah dan upaya untuk melayani angkutan barang pada momen Lebaran. Selain menghadirkan diskon promo pengiriman sepeda motor hingga 25%, pihaknya juga telah mengantisipasi lonjakan pengiriman pada aspek operasional.
Ini dilakukan dengan menyediakan kapasitas harian sebesar 350 ton atau meningkat sekitar 59% dibandingkan kapasitas pada masa angkutan lebaran tahun lalu. Peningkatan kapasitas ini dipengaruhi oleh pengoperasian KA ONS Selatan, sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan pelayanan dan mengakomodasi peningkatan kebutuhan layanan.
“Penguatan konektivitas jaringan dan layanan distribusi barang, menjadi aspek lain yang kami lakukan dalam persiapan menghadapi lonjakan. Optimalisasi operasional dilakukan melalui pemaksimalan operasional armada trucking maupun armada lainnya untuk akselerasi mobilitas dan memperluas proses layanan pengiriman kepada pelanggan,” terang Ayi.
Menurut Ayi, pengoptimalan layanan berbasis digital juga menjadi fokus persiapan dalam menyambut momentum ini. Perseroan telah melakukan berbagai langkah mitigasi, baik melalui perawatan atau maintenance system dan juga penguatan jaringan teknologi informasi guna memastikan performa prima pada layanan pengiriman barang retail berbasis digital, melalui aplikasi KAI Logistik TRAX, yang diprediksikan akan menunjukkan tren peningkatan di momen ini.
Berbagai langkah strategis yang dilakukan tentunya sejalan dengan tagline 'KAI Logistik, ispossible!' yaitu dengan KAI Logistik semuanya menjadi mungkin, dimana dalam hal ini adalah memastikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan logistik di masa puncak liburan. Selama masa libur lebaran, perusahaan akan libur pada 30 Maret hingga 1 April 2025.
“Guna menghindari adanya penumpukan pengiriman, kami menghimbau kepada pelanggan agar dapat mengelola pengirimannya dalam waktu yang cukup. Dalam memastikan kemudahan akses layanan, pelanggan dapat melakukan cek tarif maupun pelacakan secara real time melalui website kalogistics.co.id, aplikasi Access by KAI, serta aplikasi KAI Logistik TRAX. Pelanggan juga dapat menghubungi customer services yang tetap beroperasi pada masa libur lebaran untuk kemudahan akses layanan informasi,” papar Ayi. (H-2)
