Kereta Api Minangkabau Ekspres Sekarang Bisa Pilih Tempat Duduk

Ilustrasi(Dok PT KAI)

PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatra Barat (KAI Divre II Sumbar) terus berupaya meningkatkan layanan bagi pelanggan. Mulai Februari 2025, KAI Divre II Sumbar telah menyediakan opsi pemilihan tempat duduk saat pemesanan tiket untuk KA Minangkabau Ekspres, yang melayani rute Stasiun Bandara Internasional Minangkabau (BIM) – Stasiun Pulau Aie PP.

Kahumas KAI Divre II Sumbar, M. As’ad Habibuddin, menyatakan bahwa kebijakan ini bertujuan meningkatkan kenyamanan serta keteraturan dalam perjalanan para pelanggan.

"Penumpang yang telah memesan tiket lebih awal tidak perlu lagi khawatir kehabisan tempat duduk. Sebelumnya, penumpang bisa duduk di mana saja karena belum tersedia fitur pemilihan tempat duduk saat pemesanan tiket," ujar As’ad, Minggu (9/3).

As’ad mengimbau agar seluruh penumpang KA Minangkabau Ekspres duduk sesuai nomor yang tertera di tiket atau e-ticket mereka. Jika menemukan tempat duduknya telah ditempati oleh orang lain, penumpang dapat menegur langsung atau meminta bantuan petugas untuk mediasi.

Untuk kemudahan pemesanan, tiket KA Minangkabau Ekspres dapat dibeli sejak H-7 sebelum keberangkatan melalui aplikasi Access by KAI. Selain itu, tiket juga tersedia di loket stasiun mulai tiga jam sebelum keberangkatan, selama masih tersedia.

KA Minangkabau Ekspres terdiri dari empat unit kereta dengan kapasitas total 200 tempat duduk serta daya tampung 100 penumpang berdiri. Kereta ini beroperasi dengan 12 perjalanan setiap hari, menempuh rute Padang – BIM dalam waktu sekitar 45 menit.

Jadwal keberangkatan, dari Stasiun Padang ke BIM: Pukul 06.18 WIB (paling pagi) – 19.37 WIB (paling malam).
Dari Stasiun BIM ke Padang: Pukul 07.40 WIB (paling pagi) – 20.30 WIB (paling malam). KA Minangkabau Ekspres dilengkapi fasilitas modern seperti AC, toilet bersih, rak bagasi luas, monitor informasi, serta layanan ramah bagi penyandang disabilitas. Kereta ini berhenti di delapan stasiun, yakni Pulau Aie, Tarandam, Padang, Alai, Air Tawar, Tabing, Duku, dan BIM.

Tren volume penumpang KA Minangkabau Ekspres terus menunjukkan peningkatan. Pada periode Januari – Februari 2025, jumlah penumpang mencapai 53.234 orang, meningkat 18 persen dibanding periode yang sama tahun 2024 dengan 45.072 penumpang.

"Kepercayaan masyarakat terhadap KA Minangkabau Ekspres semakin meningkat. Kami akan terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan demi kenyamanan serta kepuasan pelanggan," tutup As’ad.(H-2)